Politique de confidentialité d'Étoiles Filantes
Chez Étoiles Filantes, nous accordons une grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En utilisant Étoiles Filantes, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
1. Collecte d'informations
Nous collectons différents types d'informations lorsque vous interagissez avec notre site web :
- Informations que vous nous fournissez directement : Cela inclut les informations que vous nous communiquez lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, remplissez un formulaire de contact, participez à un sondage ou laissez un commentaire. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et toute autre information que vous choisissez de partager.
- Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil et votre navigation, telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre système d'exploitation, les pages que vous consultez, la date et l'heure de votre visite, ainsi que les sites web que vous avez visités avant et après le nôtre. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter ces informations. Consultez notre Politique relative aux cookies pour plus d'informations.
- Informations provenant de sources tierces : Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de sources tierces, telles que des plateformes de médias sociaux si vous choisissez de vous connecter à notre site web via ces plateformes. Nous nous assurons que ces sources tierces ont le droit de partager ces informations avec nous.
2. Utilisation des informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
- Fournir et améliorer nos services : Nous utilisons vos informations pour vous fournir les services que vous demandez, tels que l'envoi de notre newsletter, la réponse à vos questions et la personnalisation de votre expérience sur notre site web. Nous utilisons également vos informations pour améliorer nos services, par exemple en analysant les données de navigation pour identifier les pages les plus populaires et les problèmes techniques à résoudre.
- Communiquer avec vous : Nous pouvons utiliser vos informations pour vous envoyer des e-mails promotionnels, des mises à jour sur notre site web et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne plus recevoir ces communications à tout moment en suivant les instructions de désabonnement incluses dans chaque e-mail.
- Personnaliser votre expérience : Nous utilisons vos informations pour personnaliser votre expérience sur notre site web, par exemple en affichant des publicités et des contenus qui sont pertinents pour vous.
- Protéger nos droits et intérêts : Nous pouvons utiliser vos informations pour protéger nos droits et intérêts, par exemple en enquêtant sur des activités frauduleuses ou en faisant appliquer nos conditions d'utilisation.
- Se conformer à la loi : Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations en réponse à une ordonnance judiciaire ou à une autre demande légale.
3. Partage des informations
Nous pouvons partager vos informations avec les catégories de tiers suivantes :
- Prestataires de services : Nous faisons appel à des prestataires de services tiers pour nous aider à exploiter notre site web, à mener des activités de marketing et à fournir d'autres services. Ces prestataires de services ont accès à vos informations personnelles uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir ces services en notre nom et sont tenus de protéger la confidentialité de vos informations.
- Partenaires commerciaux : Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux si vous choisissez de participer à une offre ou à une promotion conjointe.
- Autorités légales : Nous pouvons divulguer vos informations aux autorités légales si nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi ou si nous pensons de bonne foi qu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui.
- Transferts d'entreprise : Si Étoiles Filantes est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse. Vous serez informé par e-mail et/ou par un avis bien en évidence sur notre site web de tout changement de propriété ou de contrôle de vos informations personnelles.
4. Sécurité des informations
Nous prenons des mesures de sécurité raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent le cryptage des données sensibles, la limitation de l'accès aux informations personnelles aux employés qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions, et la mise en place de procédures de sécurité physiques et électroniques. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
5. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :
- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction des informations personnelles inexactes ou incomplètes que nous détenons à votre sujet.
- Droit à l'effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la limitation du traitement : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit à la portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.
- Droit d'opposition : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.
- Droit de retirer votre consentement : Si nous traitons vos informations personnelles sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
6. Conservation des informations
Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si la loi exige ou permet une période de conservation plus longue. Par exemple, nous conservons les informations relatives à votre compte tant que votre compte est actif et pendant une période raisonnable après sa fermeture. Nous conservons également les informations nécessaires pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire appliquer nos accords.
7. Modifications de la politique de confidentialité
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique de confidentialité pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
Étoiles Filantes
Service de la Confidentialité
12 Rue du Faubourg Saint-Honoré
75008 Paris, France
Téléphone: 01 42 68 00 00
Email: [email protected]
9. Responsable de la protection des données
Le responsable de la protection des données (DPO) d'Étoiles Filantes est Madame Sophie Dubois. Vous pouvez la contacter à l'adresse [email protected] pour toute question relative à la protection de vos données personnelles.
10. Droit d'introduire une réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles constitue une violation de la législation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) en France.
11. Informations spécifiques aux mineurs
Notre site web n'est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected]. Nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos systèmes.